Política de frete

Na SnowShop, temos o compromisso de oferecer uma experiência de compra segura, rápida e transparente. Por isso, adotamos uma política de envio que beneficia diretamente nossos clientes.

1. Frete Grátis para todo o Brasil
Para sua comodidade, oferecemos Frete Grátis em todas as compras realizadas em nosso site, independentemente do valor do produto ou da sua região de entrega no Brasil. O valor que você vê na página do produto é o valor final que irá pagar.

2. Origem dos Produtos
Para oferecer as melhores utilidades e produtos inovadores com preços justos, a SnowShop atua com o modelo de importação, trabalhando com centros de distribuição estratégicos localizados no exterior. Garantimos uma entrega segura, rastreável e livre de taxas extras ou cobranças surpresas na entrega.

3. Rastreamento da Encomenda
Todos os pedidos possuem código de rastreamento de ponta a ponta. O código é enviado para o seu e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você poderá acompanhar o trânsito do seu produto diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora parceira.

4. Prazos de Entrega
Como nossos produtos são importados, os prazos contemplam o trânsito internacional e a liberação aduaneira:

  • Prazo de Processamento: De 1 a 3 dias úteis (tempo necessário para separação, embalagem e geração do código de rastreio).

  • Prazo Estimado após a postagem: De 10 a 25 dias úteis (Este prazo já considera o tempo normal de liberação da fiscalização da Receita Federal no Brasil).

5. Responsabilidade do Endereço
Lembramos que o correto preenchimento do endereço de entrega é de total responsabilidade do comprador. Caso o produto retorne ao remetente por motivos de endereço incorreto, incompleto ou por ausência do destinatário após as 3 tentativas de entrega dos Correios, será cobrada uma taxa de reenvio.

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio ou sobre o frete do seu pedido, nossa equipe está à disposição através do e-mail: snowshop.suport@gmail.com.